苍生大爱，，，，，，，生命至上，，，，，，，风雨同行，，，，，，，心手相牵。。。。。。。面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，，，，，，，我们积极配合国家防疫要求，，，，，，，各自在家隔离防护。。。。。。。虽然处于停工状态，，，，，，，但BOB手机官网登录入口客户服务并没有因为停工而终止。。。。。。。公司所有人员时刻秉承总经理提出的牢牢坚持以客户为导向的宗旨：用心服务，，，，，，，想客户之所想，，，，，，，解客户之所急，，，，，，，感动客户。。。。。。。

（一）

      疫情期间，，，，，，，正值客户服务月，，，，，，，李福鹏李总提出:销售一定要以客户满意为关注焦点，，，，，，，在疫情期间更要想客户之所想，，，，，，，解客户之所急。。。。。。。

      因为疫情，，，，，，，防控物资紧缺，，，，，，，考虑到客户所需，，，，，，，李福鹏李总通过多方努力，，，，，，，自己出钱紧急采购了1000多个口罩，，，，，，，优先赠送给复工在即，，，，，，，物资紧缺的客户，，，，，，，以最快的速度寄送到客户手中。。。。。。。在这特殊的客户服务月里，，，，，，，李总以身作则，，，，，，，牢牢坚持以客户为导向，，，，，，，用心服务，，，，，，，在防控疫情的关键时刻将关心与祝福送达到客户手中。。。。。。。

（二）

      2月6日下午，，，，，，，北京客户急需一批铜管用于扩建北京小汤山医院抗击疫情，，，，，，，销售部谦泰组客户经理陈建及时跟客户沟通，，，，，，，听取客户对于产品的要求，，，，，，，解答客户提出的问题，，，，，，，最终争取到这批医疗气体用铜管订单。。。。。。。

      任务重、时间紧，，，，，，，陈建第一时间下达订单，，，，，，，并取得小汤山医院和工程部允许生产、发货的证明材料。。。。。。。订单中心、生产部积极排单，，，，，，，协调生产，，，，，，，设备管理部提前进行设备调试保养。。。。。。。因为是疫情关键时期，，，，，，，很多员工的居住地要求居家隔离，，，，，，，严禁外出，，，，，，，相关带班长、车间主任亲自协调，，，，，，，积极联系就近员工复工，，，，，，，所有复产员工积极配合，，，，，，，做好自我防护，，，，，，，投入到紧急订单生产中。。。。。。。生产、检验、入库、发货，，，，，，，在各部门人员的积极配合、齐心协作下，，，，，，，用于小汤山医院扩建的医疗气体用铜管满载着BOB手机官网登录入口人的希望顺利发往北京。。。。。。。

（三）

      疫情期间，，，，，，，销售部欣泰组客户经理戴洪运跟衢州客户沟通时，，，，，，，得知客户已经复工，，，，，，，但是紧缺红外线体温计用于复产员工体温测量，，，，，，，因为是紧缺防控物资，，，，，，，通过各种渠道都没有购买到。。。。。。。虽然客户只是随口一说，，，，，，，但是戴洪运却把客户的话听到心里，，，，，，，跑遍平度各大药店，，，，，，，通过多种渠道才帮客户买到体温计，，，，，，，并通过顺丰第一时间寄送给客户。。。。。。？？？？？？？？突盏教逦录坪蠓浅８卸，，，，，，对BOB手机官网登录入口客户经理的服务给出高度评价。。。。。。。戴洪运这种解客户之所急，，，，，，，想客户之所想的态度和精神，，，，，，，就是服务。。。。。。。

（四）

      疫情期间为满足客户需求，，，，，，，公司提出全力保障客户产品供应的应急方案，，，，，，，销售部门紧锣密鼓的与客户进行沟通。。。。。。。在确认泉州客户春节前安排的备货订单需要尽快发货的情况后，，，，，，，销售部开泰组客户经理任树鹏第一时间与物流部沟通协调车辆。。。。。。。因为疫情期间物流车辆只能采用单车直达的方式运输，，，，，，，而泉州客户的订单只有5吨，，，，，，，单车运输会造成物流成本的增加。。。。。。。为满足泉州客户需求，，，，，，，任树鹏迅速与福州和厦门其余的客户进行沟通，，，，，，，最终联系到厦门客户有3吨订单可以收货，，，，，，，在短时间内凑足整车并安排发货，，，，，，，既满足客户需求又节约了运输成本。。。。。。。最终顺利、及时的将产品交付到客户手中，，，，，，，保证了紧急工地项目的施工，，，，，，，为抗击疫情贡献BOB手机官网登录入口力量。。。。。。。

      因为疫情，，，，，，，防控物资紧缺，，，，，，，考虑到客户所需，，，，，，，李福鹏李总通过多方努力，，，，，，，自己出钱紧急采购了1000多个口罩，，，，，，，优先赠送给复工在即，，，，，，，物资紧缺的客户，，，，，，，以最快的速度寄送到客户手中。。。。。。。在这特殊的客户服务月里，，，，，，，李总以身作则，，，，，，，牢牢坚持以客户为导向，，，，，，，用心服务，，，，，，，在防控疫情的关键时刻将关心与祝福送达到客户手中。。。。。。。

（五）

       销售部谦泰组客户经理侯夕辉入公司15年以来，，，，，，，兢兢业业，，，，，，，勤勤垦垦，，，，，，，时刻遵循“以顾客需求为关注焦点”的理念，，，，，，，对待客户像对待家人一样，，，，，，，及时解决客户提出的问题。。。。。。。遇到小的制冷店和工程客户，，，，，，，都会第一时间介绍给经销商，，，，，，，树立BOB手机官网登录入口品牌，，，，，，，使经销商对我们更有信心。。。。。。。他所负责地区的经销商对侯夕辉的评价是：讲诚信、忠诚度高。。。。。。。

在疫情初期，，，，，，，侯夕辉第一时间将公司下发的《防控应急预防措施》通知到每位客户，，，，，，，并将每天的铜价按时传达，，，，，，，使客户在疫情期间能感受到来自BOB手机官网登录入口的温暖。。。。。。。

（六）

      推迟复工期间，，，，，，，销售部瑞泰组客户经理崔京成接到大连客户的通知，，，，，，，急需我公司铜管进行生产。。。。。。。崔京成得知物流停运的情况下，，，，，，，积极与客户沟通，，，，，，，并制定完善的物流运输方案。。。。。。。但计划不如变化快，，，，，，，客户原定来青岛送货的车辆因各种原因取消。。。。。。。为满足客户急需，，，，，，，崔京成在公司物流部的帮助下通过各种渠道终于找到了合适的单车，，，，，，，将铜管准时的送到客户手中，，，，，，，满足客户生产所需，，，，，，，并赢得了客户对我们服务的认可。。。。。。。在紧急关头，，，，，，，崔京成积极的想办法解决客户的难处，，，，，，，把为客户细心周到的服务始终落实到实处。。。。。。。

      牢牢坚持客户导向，，，，，，，才能让客户满意，，，，，，，让客户满意才能实现BOB手机官网登录入口长远发展。。。。。。。让我们一起为销售部、生产部以及各职能部门在此次疫情防控期间的服务精神点赞。。。。。。。疾风知劲草，，，，，，，板荡识诚臣，，，，，，，疫情当下对我们所有人是一次大考，，，，，，，坚持解放思想、提高境界、放大格局，，，，，，，咬定目标不放松，，，，，，，才能真正实现BOB手机官网登录入口自我价值。。。。。。。